RMC Mühendislik LTD. ŞTİ.
- TS EN ISO/IEC 17025 standardının gerekliliklerine sadık kalarak, doğru ve etkin hizmet vermeyi,
- Laboratuvar faaliyetlerini gizlilik, tarafsızlık, dürüstlük ve ekonomiklik ilkelerine bağlı olarak gerçekleştirmeyi,
- Laboratuvar faaliyetlerini olumsuz etkileyecek faktörlerin oluşmasını engellemek ve oluşan olumsuz sonuçları ortadan kaldırmak için Kalite Yönetim Sistemi’nde oluşturulan Kalite El Kitabı, Prosedürler, Talimatlar ve Proseslerin laboratuvar personeli tarafından etkin şekilde uygulanmasını sağlamayı,
- Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için yeniliklerin takibini sağlamak ve bu yenilikleri faaliyetlerimize uygulamayı,
- Müşteriye verilen hizmeti hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirmek, müşteri memnuniyeti için müşteriden gelen talep ve şikayetlerin değerlendirilmesini sağlamayı,
- Kalibrasyon faaliyetinde referans alınan ulusal/uluslararası standart ve metotların güncelliğini ve izlenebilirliğini sağlayarak, laboratuvarlar arası karşılaştırma ve yeterlilik testleri vasıtasıyla ölçüm belirsizliklerini en az seviyede tutmayı,
- Kalibrasyon faaliyetleri çerçevesinde oluşabilecek risk ve fırsatları doğru ve hızlı bir şekilde değerlendirmeyi, gerekli iyileştirme çalışmalarını yapmayı, kalite politikası olarak belirlemiştir.
GENEL MÜDÜR
Z. Murat KARADENİZ